办公室人员如何处理好繁杂事务

办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。办公室工作看似简单，事实上事务繁杂，责任重大，没有想象中那么简单。对于办公室人员如何处理好办公室事务，我有些个人想法。

办公室的工作职能是什么？细细梳理还真的不少。协助管理医院的日常工作；负责有关重要会议、综合性事务的组织、文件的起草、文电处理、文档、保密、保卫、接待；负责信息综合、科技交流、新闻宣传。很多人对办公室的工作有种“出力不出活”的感觉，那是因为办公室承担着医院的日常行政职务，工作平凡而琐碎，低调而繁杂，大家可不要小看上传下达、公文处理等工作，正是这些平凡的工作保证了机关的正常运转。

作为一名优秀的办公室人员要努力提高政治理论素养和政策水平，提高政治敏锐性。理论功底深厚了，就能理性地分析和把握事情的脉络；事情见得多了，自然就能预见工作的方向并尽早运筹，从而避免忙乱。

办公室工作具有复杂性和多样性，要求其工作人员必须具备较高的业务综合能力。写作能力是办公室工作人员的基本功，不仅应具备一般的书面表达能力和技巧，还应熟知各种应用文体的写作。为了当好参谋助手，为领导决策服务，办公室人员应具备调查研究的能力；办公室工作内容即多又杂，还要求工作人员具备较强的办事能力

此外，作为办公室人员，要在平时下功夫，注重做好各种基础性工作，注意收集各种资料，做到心中有数。剪辑文字材料、做好档案整理、总结工作经验等，都有利于关键时刻的工作。

办公室工作千头万绪，每一项工作都与全院工作有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实，工作要讲实话，向领导报实情，不能报喜不报忧。

院办   张雷