构建和谐医患关系，发挥社会稳定作用

     徐州六院举办“从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系”学习班

 

 

随着医改的不断深入，人民群众健康需求不断提高，但医患纠纷数量也在逐年上升，“医闹”事件时有发生，渐渐成为影响社会稳定的一个重要因素，危害了医疗环境，干扰了医疗秩序，损害了医务人员的合法权益，也直接影响医疗改革进程。徐州市第六人民医院（铜山区人民医院）一直在积极探索如何在新形势下构建和谐医患关系，防范与处理医患纠纷矛盾，促进平安医院建设，发挥维护社会稳定的重要作用。根据上级文件要求，徐州市第六人民医院于8月10日—11日举办了市级继续教育项目——“从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系”学习班。

此次学习班邀请了北京大学副教授、医学伦理与法律研究中心副主任、北京大学医学部法律事务小组负责人王岳前来授课，铜山区乡镇卫生院院长、副院长、医务科长、护理部主任、医疗组组长、业务骨干和周边兄弟单位的领导近400人参加了培训。

王岳教授以“从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系”为题，从为什么伴随着财政投入加大、健保覆盖面提高，医患关系却从“医闹”走向“伤医”；为什么全行业都在关注医疗纠纷，而医患关系却从“医闹”走向“伤医”；为什么医务人员被杀，却换不来多数民众的同情三个层面，结合近几年身边发生的案例和部分医疗机构的经验、教训以及多年来的工作经历，深刻阐述了医疗纠纷的防范与处理的重要性，生动详尽的阐释了如何防范和处理医疗纠纷，如何营造医患和谐的环境，并对实践中常碰到的、容易引起医患矛盾的问题提出了针对性的见解，对突出的安全问题进行分析、解读。告诉医护人员要牢记医学人文精神的三大元素：人本、仁爱、公益；医务人员的三大敌人：傲慢、冷漠、贪婪。培训中，会场严肃认真，不时报以阵阵掌声，培训结束后，大家纷纷表示，改善执业环境，构建和谐医患关系，是一项需要不断探索创新的工作课题，也是广大医务人员、人民群众的共同愿望。大家将把在本次培训学习到的知识带到日后的医疗质量管理和临床工作中去，切实提高医疗质量，预防医疗纠纷的发生。

医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关,人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果,看党风政风建设,看社会公平和谐,因此,发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容,而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。徐州六院举办的此次培训，旨在让更多的医护人员在为老百姓健康服务过程中增加医疗纠纷防范意识，熟知相关法律法规，了解纠纷产生的原因，掌握应对措施和处置技巧，确保医疗关系在和谐的轨道上运行，切实保障人民健康利益，促进平安医院建设，共建和谐社会。